ИТ-сбера и валюта во ВКонтакте: последние новости и обновления

Давно забытая практика

В последний раз суммарный прирост отделений Сбербанка на территории России наблюдался сравнительно давно – почти три с половиной года назад, в декабре 2019 г. Как пишет «Коммерсант», их число тогда увеличилось на семь.

Новые офисы Сбербанк открывал и в начале 2023 г. – за отчетный период таковых набралось восемь, два из которых заработали в Крыму. Но на общей статистике это никак не отразилось – количество отделений ушло в минус на 186. Для сравнения, за те же январь-апрель 2023 г. другие банки сообща открыли 122 новых отделения.

Вхождение в состав России новых регионов в сентябре 2022 г. тоже позволило банкам расширить географию своего присутствия. Так, с начала 2023 г. в ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областях суммарное количество отделений банков подскочило на 136 – теперь их почти 350 (на начало мая 2023 г.).

«Сбербанк» превратился в ИТ-компанию «Сбер»: представлена масса новых сервисов и продуктов

Вчера прошла большая презентация, во время которой «Сбербанк» объявил о масштабном ребрендинге. Изменился не только логотип, но и официальное название — теперь это «Сбер»: компания, которая создаёт собственную цифровую экосистему и дистанцируется от чисто финансовых услуг.

«Сбер» уже предлагает массу сервисов для жизни человека и бизнеса, и развитие в этом направлении продолжится. На конференции компания показала новый вид своих отделений — это уже не обычное представительство банка, а более открытая для посетителей точка. Здесь нет привычных касс (сильный упор на онлайн и новые банкоматы с распознаванием лиц и большими сонорными экранами), всё выполнено в серых тонах вместо кислотно-зелёных, есть возможность просто посидеть и выпить чашку кофе. Также такие офисы станут отделениями службы доставки «СберЛогистика».

В маркетинге отныне будет делаться акцент на продвижении новых и существующих продуктов и служб: больших трат на имиджевую рекламу не планируется. Ориентировочно компания оценивает дополнительные расходы, помимо обычной деятельности на внедрение нового бренда в сумму порядка 2,5 млрд рублей в ближайшие 5–6 лет.

Но на логотипе и благих намерениях компания не остановилась. Едва ли не наиболее значимым анонсом конференции стало семейство голосовых помощников «Салют». Пока их три — каждый со своим голосом и характером. Впрочем, функциональность будет общей и позволит связать все службы компании и её партнёров воедино. В том числе для этого представлена платформа Smart Market, в которой сторонние компании и разработчики могут создавать навыки и приложения для «Салюта»: как с помощью упрощённого конструктора, так и с привлечением профессиональных программистов.

Кроме того, был представлен сервис «СберДиск» от компании «СберКлауд» — он предоставляет файловое хранилище для обычных пользователей. Сразу после регистрации всем предоставляется бесплатно 15 Гбайт, есть мобильные приложения и возможность расширения пространства.

Поведала компания подробности и о цифровой платформе для школьного образования «СберКласс», которая уже развёрнута в 65 регионах России и позволяет индивидуализировать занятия и давать детям доступ к качественным материалам, соответствующим образовательному стандарту.

Также «Сбер» запустила собственную музыкальную службу «СберЗвук» на базе сервиса Zvooq, который банк приобрёл. Этот рекомендательный музыкальный сервис, подстраивается под настроение и предпочтения пользователя и включает 40 миллионов композиций без ограничений и в высоком качестве. Некоторые песни поддерживают режим «Покажи текст»: на экране синхронно с воспроизведением выводится текст песни, включая перевод с иностранного языка.

Наконец, было анонсировано и семейство универсальных подписок «СберПрайм». Базовая даёт возможность за 199 ₽ в месяц получать доступ к онлайн-кинотеатру Оkko; музыкальной службе «СберЗвук»; бесплатной доставке продуктов через «СберМаркет»; 30 Гбайт облачного хранилища «СберДиск», а также ряду скидок на те или иные продукты.

Также на конференции компания объявила о новых марках. Например, программа лояльности «Спасибо от Сбербанка», позволяющая накапливать бонусы за покупки по карте и обменивать их на товары и услуги партнёров, теперь называется «СберСпасибо». Различные финансовые услуги «Сбера» для населения объединены под брендом «СберБанк», а основное приложение стало называться соответственно «СберБанк Онлайн». Единый аккаунт «Сбербанк ID» для доступа к сервисам банка и его партнёров переименован в «Сбер ID». И так далее — в рамках нового бренда.

Как работает кастомизация и внедрение продукта в Сбере

Кастомизация и сопровождение Platform V Pangolin в банке — отдельный процесс, которым занимаются сотрудники SberInfra. Специалисты подразделения тестируют продукт, проводят приемо-сдаточные испытания, готовят сборку с новой версией на порталах самообслуживания облачной инфраструктуры. Только после этого СУБД уже становится доступна для всех остальных сотрудников Сбера.

Дистрибутив кастомизируется после СберТеха специально под потребности клиентов. SberInfra интегрирует его с различными системами банка — с системой инвентаризации, резервного копирования, мониторинга и прочими — и выстраивает автоматизацию выдачи и обслуживания продукта на портале Динамической инфраструктуры. Плюс подготавливает, тестирует и реализовывает новые сценарии самообслуживания для клиента.

Один из важных этапов — сбор требований и обратной связи. Например, когда клиенты начинают активно пользоваться очередным релизом, у них часто появляются вопросы по функциональности, доступам и т д. За ответами чаще всего обращаются в команду сопровождения, которая анализирует запросы. Если они однотипны и системны, то берут в бэклог, работают над автоматизацией и реализацией нового сценария — такого, при котором пользователь сможет самостоятельно заходить на портал самообслуживания, вводить нужные действия, выбирать определенные параметры и решать задачи без помощи команды сопровождения.

Кстати, клиенты сами могут влиять на функциональность СУБД, в том числе участвуя в исследовании CSI (Customer Satisfaction Index, индекс удовлетворенности). Можно оценивать продукт, информированность о нем, сопровождение, оставлять комментарии по доработке и возможным ошибкам.

Чем ещё западный мир может напугать Россию?

Масштабные санкции действительно могут привести к коллапсу российской экономики. Самая страшная мера – это отключение от системы SWIFT (что-то вроде защищённого мессенджера банкиров). Лягут международные расчёты: сотням субъектов бизнеса придётся перейти на серые схемы. Если американцы сделают выбор в пользу косвенных санкций, под ограничения попадут не только неугодные США компании, но и контрагенты.

Если SWIFT станет недоступен в России, такой гигант, как ПАО «Сбербанк» сможет выстоять. Но сотни и тысячи средних/мелких компаний, которые не смогут вести бизнес с зарубежными партнёрами, обанкротятся в считанные дни. Цены подскочат, и подорожания 2021 года покажутся нам детским лепетом.

Прицепом к SWIFT лягут расчёты с помощью Visa и MasterCard. Только представьте, сколько россиян, находящихся за рубежом, не смогут воспользоваться своими карточками. Правда, есть нюанс. Россия, хотя и составляет около 2% от мировой экономики, в ряде отраслей важна для США и Евросоюза. Это касается рынка энергетики, например.

Поэтому отключение России от SWIFT может ударить и по другим странам. Ещё одна реально опасная мера, которую могут использовать США – это физическая изоляция неба по примеру Белоруссии. Вы ведь не забыли, что из Минска сейчас можно лететь только на Восток?

Появились проблемы, много проблем

Когда команда стала показывать первые MVP, «бизнес», увидев отличные результаты, стал генерировать новые функциональные идеи. При этом внедрить и проверить в должной мере уже реализованное, но «сырое» и требующее доработки основное решение, не удавалось, поскольку появились сложности с внедрением. Дело в том, что проект был увязан с несколькими другими продуктами банка, и команде приходилось постоянно согласовывать изменения с другими командами, разрабатывающими эти продукты, чтобы они также вносили в них изменения под новый проект. В большой компании, как известно, это сложно и, если и не долго, то уж точно не моментально.

Чтобы не простаивать в ожидании разрешений на внедрение даже дня, разработчики переключали своё внимание на новые задачи, которые из-за своего множества постепенно уходили в большой бэклог — с ними становилось сложно справляться. При этом техническая реализация основного решения всё ещё «хромала», нужно было активно работать над ней — мы ведь помним про сроки! Все эти накопившиеся проблемы привели к единогласному:

«Сбер» нашел способ удержать покидающих Россию айтишников

Фото: Агентство «Москва»

Руководство Сбербанка нашло способ остановить отток айтишников из кредитной организации. С 1 июля сотрудникам банка повышают зарплаты — сильнее всего они вырастут у IT-специалистов.

Первым о таком решении сообщил The Bell со ссылкой на источник в «Сбере». Он рассказал, что в среднем зарплаты в банке с июля вырастут на 8,5%. При этом в ряде подразделений их поднимут на 20%.

«Самое большое повышение нацелено на IT-специалистов, банк пытается остановить их отток. После 24 февраля многие сотрудники релоцировались, а работать удаленно из другой страны на «Сбер» невозможно, сразу блокируется доступ ко всем системам», — рассказал источник.

По его словам, из Сбербанка после начала спецоперации «уволились многие сотрудники». Теперь банк пытается привлечь новых работников и удержать нынешних.

Новости о повышении зарплат позже подтвердили в пресс-службе Сбербанка. Ее представители заявили, что в среднем зарплаты действительно вырастут на 8,5%.

«Мы понимаем, что для каждого человека важна финансовая стабильность. В этот непростой для банковского рынка период мы хотим, чтобы команда чувствовала реальную заботу и поддержку», — заявили в Сбербанке. При этом отдельно об IT-специалистах в пресс-службе не высказывались.

После начала спецоперации РФ на Украине отъезд россиян за границу усилился. Наталья Касперская, возглавляющая группу InfoWatch, уже в марте говорила о «табунах» айтишников, уехавших из страны. В Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) отмечали, что в рамках первой волны эмиграции РФ покинули до 70 тысяч IT-специалистов.

В конце мая премьер-министр Михаил Мишустин заявил, что в Россию вернулись около 85% ранее уехавших айтишников. В то же время замглавы МВД Игорь Зубов в июне сообщил, что РФ не хватает IT-специалистов. «Степень нуждаемости определяется экспертами примерно в 170 тыс. …» — говорил он.

«Стоп. Так идти дальше нельзя!»

Нужно что-то менять в процессах. Или где? Команда сначала пыталась найти причины сложившейся ситуации: возможно, ошибка всё-таки в процессах; возможно, виноват кто-то конкретный (куда же без Герцена); возможно, задачу надо выполнять не так, как планировали (и Чернышевского); возможно, вообще ещё «не доросли» до таких задач. Но после долгих попыток понять, стало ясно, что дело вовсе не в том, что команда недостаточно квалифицирована и совершает ошибки. А в том, что надо было своевременно отказываться от потока новых задач.

Это осознание пришло к руководителям разных уровней проекта и поразило своей простотой и самоуверенностью, но именно оно спасло ситуацию. Топ-менеджмент пересмотрел бизнес-задачи, расставил приоритеты и поменял сроки. С этого момента стало всё хорошо, и работа пошла как надо.

Nvidia: есть варианты

Корпорация из США – ведущий производитель графических процессоров и ПО для их работы

Оборудование жизненно важно для сложных вычислений, причём не только для банкиров. Представители Nvidia утверждают, что находятся вне политики

Но правда ещё и в том, что запретить графические процессоры невозможно.

Перенастройка на другие программы потребует времени, но это преодолимо. Железо ведь всё равно можно использовать! К тому же, у Nvidia есть конкуренты. Китайская Innosilicon, например. И бизнесмены из Поднебесной будут от радости хлопать в ладоши, если американцы уйдут с российского рынка, ставшего для США традиционным.

Для составления адекватного плана работ команда научилась:

  • оценивать задачи по реальным трудозатратам;

  • формировать все ожидания от продукта (и важные для бизнеса, и технические);

  • делать разработку более прозрачной для заказчика, ставя его в известность о процессах и заранее предупреждая о возникающих трудностях (даже если уверены, что их можно решить своими силами), регулярно обсуждая свежие результаты;

  • называть заказчику предположительные экспертные сроки с учётом стадий продукта;

  • не брать к исполнению задачи, если они не недостаточно проработаны командой, не ясны всем участникам;

  • не допускать добавлений задач в уже утверждённый спринт;

  • не нагружать команду разработки лишними компетенциями, а подключать специалистов, которые отдельно будут отвечать, например, за релиз, DevOps, нагрузочное тестирование.

Когда IT-команда вовремя говорит «нет», то и у бизнеса есть время расставить приоритеты и перекроить сроки, и у команды есть возможность выдохнуть и наладить процессы без накапливания технического долга.

Почему ограничения новых поставок затрагивают всех пользователей продуктов Microsoft

Поскольку официальных разъяснений для конечных пользователей от корпорации не поступило до сих пор, продукты Microsoft пока еще продолжают использоваться в качестве базовых корпоративных решений.

Однако ограничений по критерию «новая поставка» значительно больше, чем кажется на первый взгляд – даже для тех организаций, кто не попал в санкционные списки.

Самый очевидный риск в данном случае – это невозможность докупить дополнительные лицензии. Также нет технической возможности переоформить уже приобретенные продукты, оформленные на другое юридическое лицо, если это ранее допускалось лицензионным соглашением.

Аналогичная ситуация сложилась для пользователей корпоративных лицензий на продукты Microsoft, проданные по подписной модели. Для них возможность продлевать действующие подписки сохраняется, но изменить параметры подписки нельзя – добавить/ уменьшить число лицензий или скорректировать состав продуктов не получится.

О возможных рисках для пользователей 1С:Предприятие, использующих продукты Microsoft

Наиболее существенное ограничение, которое следует учитывать сейчас пользователям продуктов 1С и Microsoft, – это отсутствие возможностей масштабирования, то есть добавления новых пользователей или серверов.

Эта опция недоступна для следующих продуктов:

  1. Windows Server и соответствующие клиентские лицензии
  2. Терминальные подключения к Windows Server (RDP)
  3. Microsoft SQL Server и соответствующие клиентские лицензии
  4. Совместные продукты 1С и Microsoft (и Runtime, и FullUse)

Все это означает, что в случае организационных изменений предприятию придется переходить на какие-то другие продукты, соответствующие его актуальным требованиям.

Резюме. Остаётся надеяться, что угроза окажется ложной

В 60-е годы прошлого века мир уже проходил через истерию Третьей мировой. На память об этом событии на территории России и других постсоветских государств остались тысячи бункеров. Был разработан даже норматив обеспеченности убежищами для граждан. К счастью, проверить его на практике ни разу не пришлось.

Учения ПАО «Сбербанк», если они действительно состоялись, вызывают безрадостную ностальгию по тем временам. Да, мы вполне способны отказаться от программных и аппаратных решений из США и Западной Европы. Да, можно заменить всё конкурентами из Индии и Китая. А вместо SWIFT – перейти на расчёты через «Мир» и CIPS.

Теоретически это не приведёт к краху России. А отказ от сотрудничества с Nvidia, MS, VMware, SAP всего лишь угрожает мелкими неудобствами – и не более. Но это именно та теория, которую никому не хочется проверять практикой.

Технологии, с которыми работаем

Backend

Spring Framework, Spring Boot, Java SE, Java ЕЕ, Hibernate, Tomcat, IBM, WebSphere, WildFly, Oracle, Cassandra, SQL, java core, postgresql/mongoDB, git, maven/gradle, Микросервисная архитектура, Hadoop, Kubernetes, OpenShift

C, C++, GO, Python, STL, Linux, Android, BSD sockets, API, TCP, UDP, HTTP(s) protocols

Django, SQL, Oracle, DWH, REST API, Postgres, ERP, Keras, Pytorch, Flask, SKLearn, bash, Gotemplate, httpio, sqlalchemy

.NET Framework, .NET Core (C# 7, ASP Net Core 2, ASP Net 4.5), MS SQL, Oracle

Mobile

Swift, Objective-C, REST API, Alamofire, Core Graphics, Core Data

Java, Kotlin, Gradle, Rxjava, RxJava2, Dagger, Dagger2

DevOps
GIT, Jenkins (shared libs, groove), Bash, Python, GO, YAML, JSON, OpenShift или Kubernetes, Nexus, Terraform и Ansible, Linux (CentOS), unix shell, Docker, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, CI/CD, Greenplum

SAP

Development / Support
ABAP, Модули HR, FI, MM, Торо, SD, PA, PY, OM, PT

Analytics

Business analysis / System analysis
BPMN, UML, SQL, XSML, XSD,
Json, DWH, Hadoop, PostgreSQL, Oracle

Frontend

React, Angular, Redux, Vue,TypeScript, HTML, CSS

DS

Data Science / Data Analytics / Data Engineering
Python, Spark, SQL, Java, Scala, Hadoop, Kafka, GreenPlum, Postgres, ETL процессы и инструменты

CyberSecurity

Application Security
black/gray/white box, PoC, Java, Scala, Kotlin, Python, PHP, T-SQL, PL/SQL, DAST, OWASP ASVS

Администрирование систем кибербезопасности
SIEM IBM Qradar; CI/CD (Jenkins, BitBucket; CI/CD (Jenkins, BitBucket; Aqua Enterprise/Prisma Cloud; Linux)

Аналитика киберугроз
KillChain, MITRE ATT&CK (основные TTP), Pyramid of Pain (IOC, UseCases) и базы данных уязвимостей; VirusTotal, утилиты Sysinternals, IDA Pro/Ghidra, x64dbg/OllyDbg; Сетевые протоколы, ОС Windows/*Nix; TIP, IRP, SIEM и IDS/IPS

Реагирование на инциденты кибербезопаности
Windows/Linux и MacOS на уровне администратора ОС; Понимание подходов и методов злоумышленника при атаках на Рабочие места и сервера Windows/ Linux и MacOS; Модели OSI; Active Directory

Сопровождение систем анализа защищенности
Tenable (Nessus, .io, .sc), Qualys, Maxpatrol, Python

Сетевая безопасность
TCP/IP, RADIUS, TACACS, протоколы телеметрии; ОС Windows/Linux; DNS/DHCP/AD/PKI; Cisco ASA , Palo Alto; Анализа трафика (WireShark); 802.1X, Identity Firewall; Cisco MSE; Bash/Python/Perl

Architecture

Техническая Архитектура
TOGAF, DoDAF, Gartner-Meta, Cloud Infrastructure, Cloud Native Applications, Synapse, Инструменты DevOps, СУБД, Сервера и Системы хранения, Сети передачи данных, ЦОД, АРМ, VDI, Событийная интеграция, CEP, Файловая интеграция, ТФС, Интеграция сервисов, Платформы, Управление API, Открытые API (SberAPI) и шлюзы, ECM, BPM-движки, hpaPaaS, Безопасность Cloud Native

Архитектура приложений
TOGAF, DoDAF, Gartner-Meta, J2EE(JDBC, JAXP, Servlet, JSP), JNI, JUnit, Swing, Ant, CORBA, COM, SQL, EhCache, EJB, Spring, GWT, Vaadin, Struts, RichFaces (AJAX), Hibernate, JPA, IBM Websphere Application Server, Oracle Weblogic, MS IIS, Apache, Tomcat, IBM MQ, IBM ESB, ECM, SSO, Tivoli WebSeal, openshift, kubernetes, Rabbit, Kafka

Информационная архитектура
TOGAF, DoDAF, DAMA-DMBOK, DCAM, Gartner-Meta, OLTP, DWH, SAP PowerDesigner, RDMНСИ, Референсные отраслевые модели

Бизнес-архитектура
ARIS, TOGAF, DoDAF, Gartner-Meta, BIZBoK, Jira, Confluence, ARIS, BPMN

QA

Функциональное тестирование / Автоматизированное тестирование / Нагрузочное тестирование
практический опыт+ SQL, Java+Selenium или Python, Load Runner, JMeter

Support

System administration
AIX/Linux, SQL, Oracle DB, инструменты DevOps, Bash, Docker, Ansible

«Цифра» нужна не всем

Уничтожение своей офлайн-сети тем или иным крупным всероссийским банком – это не стремление уйти с рынка, а показатель того, что он хочет стать более современным и цифровым. У некоторых банков, например, у «Тинькофф», и вовсе нет ни одного отделения – все вопросы клиент решает через мобильное приложение или звонок в техподдержку.

Но все же посещение офлайн-офиса любого банка – по-прежнему весьма востребованный способ взаимодействия россиян с выбранной ими финансовой организацией. Такого мнения, пишет издание, придерживается председатель правления ассоциации «Национальный платежный совет» Александр Линников. «Традиционные банковские сервисы, предполагающие личное общение с клиентами, остаются востребованными», – заявил Линников, подчеркнув, что офисы банков востребованы в населенных пунктах, где качество связи и доступа в интернет пока далеко от идеала. «Кроме того, есть еще прайвет-банкинг, где вне зависимости от качества связи значение личного общения крайне велико», – добавил он.

Также следует отметить, что далеко не все россияне могут освоить мобильное приложение банка. К примеру, людям с ограниченными возможностями может быть крайне тяжело взаимодействовать со смартфоном, и им удобнее посетить отделение банка.

Сбербанк растворяется в «цифре»

В России за первые четыре месяца 2023 г. закрылось более 180 отделений Сбербанка – крупнейшего банка в стране по числу клиентов. Как пишет «Коммерсант», Сбербанк стремительно сокращает свое присутствие в офлайне, в то время как его прямые конкуренты, напротив, пытаются упростить россиянам доступ к своим сервисам и открывают новые отделения.

К маю 2023 г. дошло до того, что суммарное число дополнительных офисов российских банков, без учета Сбербанка, превысило количество отделений самого Сбербанка – 12,09 тыс. против 12,07 тыс. соответственно. Об этом говорит официальная статистика Центробанка, и этот случай – первый с начала 2021 г.

Основных причин тут две: другие банки развивают свои региональные офисные сети, а Сбербанк интенсивно ее «оптимизирует». Темпы такой «оптимизации» впечатляющие – по информации издания, в последние месяцы Сбербанк закрывала по 40-60 отделений ежемесячно.

Фото: Сбербанк

Сбербанк приучает россиян взаимодействовать с ним по-новому – через банкоматы и техническую поддержку

Впрочем, первым четырем месяцам 2023 г. не удалось потягаться в этом плане с началом осени 2022 г. Если первая треть 2023 г. ознаменовалась исчезновением 186 отделений, то только за один сентябрь 2022 г. их стало меньше на 527.

На что переходить

Решения на платформе «1С:Предприятие», кроме Microsoft SQL, могут работать с СУБД от компаний IBM и Oracle, а также с PostgreSQL.

На данный момент в России без каких-либо санкционных ограничений доступна только СУБД PostgreSQL – число пользователей 1С на PostgreSQL в последние годы активно растет, и эта тенденция проявилась задолго до ввода жестких ограничений со стороны перечисленных выше зарубежных разработчиков.

В любом случае, сейчас PostgreSQL является оптимальным решением для корпоративных систем с точки зрения технологического качества продукта и рисков, связанных с поддержкой и масштабированием.

Подписались под всеми сроками нового проекта

IT-команда Сбера начала работу над интересным проектом, который позволял бы хранить и детально анализировать большие объёмы входных клиентских данных в онлайне. Данные — это любая информация, которая будет получена в точках контакта с каждым нашим корпоративным клиентом (юридическим лицом) через разные каналы взаимодействия. Например, стенография его телефонных звонков, переписка с операторами в мессенджерах и корпоративной почте. По задумке бизнеса такое решение должно стать первым на рынке — пока ещё ни у кого нет онлайн-системы, которая бы объединяла в одном месте, хранила и анализировала в реальном времени все клиентские «входящие» с любого канала, через который клиенту удобно взаимодействовать с банком. Идея в том, чтобы видеть всю предысторию обращений клиента и оперативно реагировать на его вопросы. Раз решение должно стать первым — надо работать очень быстро.

Пытаясь «успевать» за бизнесом и соответствовать его требованиям (даже с учётом большой неопределённости), IT-подразделение подписалось под всеми частями проекта, согласилось с предельно короткими сроками, собрало команду и приступило к работе. Здесь надо сказать, что у каждого участника был высокий интерес к проекту: всех увлекла идея, было желание воплотить её быстро и в целом к началу разработки не появилось аргументов к удлинению сроков. Однако по мере работы команда столкнулась с несколькими серьёзными сложностями.

Итоги

Мы на собственном опыте убедились в том, что бесшовный переход на новые решения возможен, даже когда речь идет об одном из крупнейших банков со сложными бизнес-процессами и высокими требованиями к безопасности и надежности решений. Используйте проверенные функциональные решения, перестраивайте архитектуру постепенно — и все получится.

В Сбере переход на собственную базу данных занял несколько лет, но за это время Platform V Pangolin стал эффективной заменой Oracle и MSSQL. СУБД поставляется внешним клиентам — бизнесу и государственным структурам. Впереди много амбициозных и интересных задач, бэклог заполнен на три года вперед, поэтому мы активно ищем новые таланты, в том числе в SberInfra. У нас открыты позиции разработчиков, аналитиков, администраторов и экспертов — пишите нам и присоединяйтесь к команде!

К каким выводам пришла команда и что сейчас происходит с проектом

Команда прошла все этапы зрелости — свои и продукта — и довела проект до той стадии, когда некоторыми его сервисами уже пользуются корпоративные клиенты Сбера. В 2021 году Сбер вышел с этим продуктом в финал национальной премии «Цифровизация». 

Пожалуй, главный полезный вывод, который сделали разработчики: не стоит сразу думать, что бизнес плохой, потому что давит и не слышит. Велика вероятность, что он понимающий, но не слышит, потому что вы ничего ему не говорите. Точнее, не говорите однозначного «нет». Вы берете на себя всю ответственность за закрытие накопившегося технического долга и за написание нового функционала, и «бизнес» думает, что всё идёт штатно — вы же соглашаетесь. Да, признаться в проблемах сложно. Но стоит вспомнить о презумпции невиновности и для начала предположить, что у вас адекватное руководство, которое услышит вас и примет взвешенные решения в концепции «Win-Win» и для бизнеса, и для разработчиков. Даже если не сразу.

 После судьбоносного для проекта «нет» были приняты некоторые управленческие решения (нет, никого не уволили, наоборот — команду усилили, но кто-то ушёл на другие проекты), затем сформирован бэклог того, что необходимо сделать (включая техдолг) и утверждён адекватный спокойный план работ.

Like this post? Please share to your friends: